Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 30 maart 2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Le fiets (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via le-fiets.nl (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen "jij" en "jouw" jou als gebruiker van de Diensten, ongeacht of je klant bent, websitebezoeker of een andere persoon van wie wij informatie hebben verzameld overeenkomstig dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot een van de Diensten, ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en delen van jouw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, maak dan geen gebruik van of krijg geen toegang tot de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en andere stappen ondernemen die wettelijk vereist zijn.

Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij (en hebben wij in de afgelopen 12 maanden verzameld) persoonsgegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken verschilt afhankelijk van hoe je met ons omgaat.

Naast de hieronder beschreven specifieke doeleinden, kunnen wij de informatie die wij over jou verzamelen gebruiken om met jou te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

De soorten persoonsgegevens die wij over jou verzamelen, zijn afhankelijk van hoe je onze Site gebruikt en met onze Diensten omgaat. Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie die jou identificeert, betrekking op jou heeft, jou beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die wij verzamelen.

Informatie die wij rechtstreeks van jou verzamelen

Informatie die je rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan onder meer omvatten:

  • Basiscontactgegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Bestelinformatie zoals je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Accountinformatie zoals je gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
  • Winkelinformatie zoals de items die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst of aan je verlanglijst toevoegt.
  • Klantenservice-informatie zoals de informatie die je zelf verstrekt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht stuurt via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten vereisen dat je bepaalde informatie rechtstreeks aan ons verstrekt. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan betekenen dat je bepaalde functies niet kunt gebruiken of openen.

Informatie die wij verzamelen via cookies

Wij verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over jouw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze Site en je account bezoekt en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbinding, IP-adres en andere informatie over jouw interactie met de Diensten.

Informatie die wij van derden verkrijgen

Tot slot kunnen wij informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:

  • Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
  • Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (zoals bankrekeninggegevens, creditcard- of debitcardgegevens en factuuradres) om jouw betaling te verwerken en jouw bestellingen uit te voeren.
  • Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of aanklikt die wij je sturen, of interacteert met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden met wie wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen via online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, SDK’s, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van informatie die door derden wordt verstrekt en niet aansprakelijk voor het privacybeleid of de werkwijzen van derden. Zie voor meer informatie de sectie Websites en links van derden.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

  • Producten en diensten leveren. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om de Diensten te leveren, betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, accountmeldingen te sturen, verzendingen te regelen, retouren en omruilingen te faciliteren en om het plaatsen van reviews mogelijk te maken.
  • Marketing en reclame. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketingcommunicatie via e-mail, sms of post, en om je advertenties te tonen die relevant zijn voor jou.
  • Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om fraude, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of hiertegen op te treden.
  • Communicatie met jou. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren.

Cookies

Net als veel andere websites maken wij gebruik van Cookies. Voor specifieke informatie over de Cookies die Shopify gebruikt, zie https://www.shopify.com/legal/cookies.

Contact

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of je rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via telefoon 06 81411776 of per e-mail via info@le-fiets.nl, of ons bezoeken op Haarlemmerstraat 122A.